Projektbeispiel Datenschutz bei Kundenanträgen

Anträge für Kundenkarten müssen datenschutzrechtlich sicher und zuverlässig bearbeitet werden – und je schneller, desto besser.

Für den Auftraggeber erfassen wir Kundenanträge – aus sämtlichen Quellen, online wie offline.
Um dieses Antragswesen schnell und absolut korrekt zu erfüllen, setzen wir auf vernetzte Digitalisierung. Eine von uns eigens entwickelte Anwendung steuert den Prozess. Gleichzeitig gewährleistet sie eine gesicherte Kommunikation zwischen unserem Team und den Teams des Auftraggebers.

Durch identifizierende Codes für sämtliche Antragsarten werden Eingabefehler vermieden. Bei fehlenden Angaben auf den Anträgen recherchieren wir nach. Für den Auftraggeber sind wir eine lückenlose Service-Manufaktur. Durch unser System wird die Erfassungszeit pro Antrag um 69 % reduziert. Bei gleichbleibend hoher Datenqualität auch bei wechselnden Mengen. Zudem stellt die Anwendung jederzeit aktuelle Kennzahlen für Reports und Statistiken zur Verfügung.